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面对他们的情绪失控，不要也被撩起情绪，应以冷静、客观的态度对待，陈述事实即可，不需辩解。一旦他们恢复理智，要乐于倾听他们的淡话。万一他们中途又开始″抓狂″，就立即停止对话。如果他们这种行为表现过度，且是经常性的，并影响到平面磨床工作，在他们能理性沟通时，应告诉他们在力、公场所不能随心所欲。
特立独行的人
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